Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca do produto.

Para que a troca seja aceita, a peça precisa estar:

• Sem sinais de uso
• Com caixa e etiqueta original afixada
• Acompanhada da nota fiscal
• Na embalagem original ou em embalagem similar que preserve o produto

Frete de devolução

O frete para envio do produto de volta é por conta do cliente, exceto nos casos em que a peça apresente defeito de fabricação. Nessa situação, o frete de retorno é por nossa conta.

Como solicitar a troca

Antes de enviar o produto, entre em contato com a gente pelo WhatsApp para que possamos te orientar sobre os próximos passos e confirmar o endereço de devolução.

WhatsApp: (19) 99791-0111

Após o contato, envie o produto devidamente embalado para proteger a peça durante o transporte. Assim que recebermos e confirmarmos as condições, daremos andamento à sua troca.